काठमाडौँ– डिजिटल इन्स्योरेन्सका प्रमुख रणनीति अधिकारी दिव्येश झाले हालै काठमाडौँमा भएको “अपस्केलिङ तालिम र व्यापार रणनीति कार्यशाला”मा प्रदर्शन मापन र दाबी भुक्तानका विषयमा प्रस्तुति दिएका थिए। कार्यशालामा नेतृत्व, नवाचार र उत्कृष्टताको महत्त्वमा जोड दिँदै भविष्यमा व्यवसायिक वृद्धिको लागि रणनीतिक कदमहरूलाई प्रस्ट्याइएको थियो।
प्रस्तुतीका क्रममा, दिव्येश झाले प्रदर्शन उत्कृष्टता प्रवर्धन गर्ने प्रभावकारी रणनीतिहरूमा गहिरो छलफल गरे। उनले कार्यसम्पादनको सुधार र टीमको क्षमता वृद्धि गर्ने उपायहरूको बारेमा जानकारी दिएका थिए। साथै, दाबी निपटान प्रक्रियामा सुधारका लागि अनुकूलन र तीव्रता ल्याउने नयाँ दृष्टिकोणहरूको सुझाव प्रस्तुत गरेका थिए। उनले क्लाइन्ट सन्तुष्टि र कार्यकुशलतामा सुधार ल्याउनका लागि व्यवहारिक रणनीतिहरूको पनि व्याख्या गरेका थिए।
यसका साथै, दिव्येश झाले व्यावसायिक र संस्थागत रणनीतिसँग मेल खाने केपीआईहरूको महत्त्वलाई जोड दिए, जसले संगठनलाई आफ्नो लक्ष्यहरू हासिल गर्न र समग्र रणनीतिक उद्देश्यहरूमा समन्वय राख्न मद्दत पुर्याउने बताए।
कार्यशालाले संस्थागत प्रगति र ग्राहक सन्तुष्टि दुवैलाई प्रमुख ध्यानमा राख्दै रणनीतिक दृष्टिकोणहरू प्रस्तुत गरेको थियो, जसले सन नेपाल लाइफका लागि दीर्घकालीन सफलताको मार्ग प्रशस्त गर्ने विश्वास गरिएको छ।
सम्पादक:
लोकेन्द्र भण्डारी
समाचार संयोजक:
सुनिल आचार्य
रिपोर्टर:
अनिता बिष्ट
सरोज वोलखे
